Terma dan Syarat winmy2 — Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Dengan mendaftar akaun, melakukan log masuk atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh winmy2, anda dengan ini bersetuju untuk terikat sepenuhnya dengan Terma dan Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Terma ini merupakan perjanjian yang sah di sisi undang-undang antara anda sebagai ahli dan winmy2 sebagai pengendali platform.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda dinasihatkan untuk tidak meneruskan pendaftaran atau penggunaan platform. Penggunaan berterusan platform winmy2 selepas sebarang pindaan terma adalah dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini tersebut.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan winmy2, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri atau larangan perjudian yang dikenakan oleh mana-mana pihak berkuasa.
• Memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat dan lengkap semasa proses pendaftaran.
• Mempunyai keupayaan undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak mendaftar bagi pihak orang lain atau menggunakan identiti palsu.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun winmy2. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama, sama ada menggunakan maklumat yang berbeza atau kaedah lain, adalah dilarang sepenuhnya dan boleh menyebabkan penutupan semua akaun berkaitan serta rampasan baki yang ada.

Sebagai ahli winmy2, anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku melalui akaun anda. Ini termasuk semua transaksi kewangan, pertaruhan yang dibuat dan sebarang perubahan tetapan akaun. winmy2 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian anda dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

Anda dikehendaki untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda pada setiap masa.
• Tidak berkongsi akaun dengan orang lain, termasuk ahli keluarga.
• Memaklumkan winmy2 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Memastikan maklumat akaun anda sentiasa dikemas kini dan tepat.
• Bertanggungjawab ke atas semua tindakan yang dilakukan melalui akaun anda.

winmy2 menyokong pelbagai kaedah deposit yang selamat dan mudah untuk pemain Malaysia, termasuk FPX, DuitNow, pindahan bank dalam talian, e-dompet tempatan yang diluluskan dan mata wang kripto tertentu. Semua kaedah pembayaran yang tersedia dipaparkan dalam bahagian deposit akaun anda.

Syarat-syarat berkaitan deposit adalah seperti berikut:

• Deposit minimum bagi kebanyakan kaedah pembayaran adalah MYR 10.
• Semua dana yang didepositkan mesti bersumber daripada akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• winmy2 berhak menolak atau menahan deposit yang disyaki melibatkan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Deposit biasanya dikreditkan ke akaun dalam masa beberapa minit selepas pemprosesan berjaya.
• Tiada caj dikenakan oleh winmy2 ke atas transaksi deposit, namun penyedia perkhidmatan kewangan anda mungkin mengenakan caj tersendiri.

winmy2 komited untuk memproses pengeluaran dengan cepat dan efisien. Majoriti permintaan pengeluaran diproses dalam tempoh beberapa jam selepas permohonan dikemukakan, tertakluk kepada pengesahan keselamatan yang diperlukan.

Syarat-syarat pengeluaran yang perlu dipatuhi:

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama anda sendiri — tiada pengeluaran ke akaun pihak ketiga dibenarkan.
• Pengesahan identiti (KYC) yang lengkap dan berjaya adalah syarat wajib sebelum sebarang pengeluaran pertama diproses.
• Pengeluaran minimum adalah MYR 30.
• Bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat tersebut dipenuhi sepenuhnya.
• winmy2 berhak meminta dokumen sokongan tambahan bagi pengeluaran yang melebihi had tertentu.

Sekiranya terdapat sebarang kelewatan luar biasa dalam pemprosesan pengeluaran anda, sila hubungi pasukan sokongan winmy2 melalui live chat yang tersedia 24/7.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh winmy2 adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam terma masing-masing. Ahli dinasihatkan untuk membaca terma setiap promosi dengan teliti sebelum menuntut sebarang tawaran.

• Bonus selamat datang hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli baharu.
• Syarat pertaruhan (rollover) dinyatakan sebagai gandaan daripada jumlah bonus yang diterima. Contohnya, bonus dengan rollover 20x bermakna anda perlu membuat pertaruhan bernilai 20 kali ganda bonus sebelum keuntungan boleh dikeluarkan.
• winmy2 berhak membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika mendapati penyalahgunaan atau percubaan untuk memanipulasi sistem promosi.
• Setiap ahli hanya boleh menuntut satu jenis bonus deposit pada satu masa yang sama, kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah boleh luput secara automatik.

Untuk melihat semua promosi semasa yang aktif, layari halaman Promosi kami.

Semua permainan yang tersedia di winmy2 — termasuk slot, kasino langsung, permainan meja, pertaruhan sukan dan e-sukan — dijalankan mengikut peraturan permainan masing-masing yang boleh diakses dalam platform. Berikut adalah prinsip umum yang terpakai untuk semua permainan:

• Keputusan semua permainan adalah muktamad kecuali dalam kes kesilapan teknikal yang disahkan oleh winmy2.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, winmy2 berhak membatalkan pertaruhan berkaitan dan mengembalikan dana kepada akaun ahli.
• Semua permainan slot dan permainan RNG di winmy2 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas untuk memastikan keadilan.
• Pertaruhan sukan yang diterima sebelum bermulanya perlawanan adalah muktamad kecuali perlawanan tersebut ditangguhkan atau dibatalkan mengikut peraturan yang ditetapkan.

Tingkah laku berikut adalah dilarang sepenuhnya di platform winmy2 dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun secara kekal:

• Penggunaan perisian, bot atau kaedah automatik untuk memanipulasi permainan atau sistem platform.
• Kolusi dengan pemain lain untuk menipu atau mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Percubaan untuk mengeksploitasi bug atau kelemahan teknikal dalam platform.
• Pembukaan berbilang akaun untuk mengelak had atau menuntut bonus berulang kali.
• Deposit atau pengeluaran yang melibatkan aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan haram.
• Penggunaan akaun orang lain atau maklumat palsu untuk akses.
• Sebarang bentuk ugutan, bahasa kesat atau gangguan terhadap kakitangan winmy2.

winmy2 mengambil privasi ahli dengan amat serius. Semua data peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform diproses mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia dan Dasar Privasi winmy2 yang terperinci.

Secara ringkas, winmy2 berkomitmen untuk:

• Mengumpul hanya data yang diperlukan untuk operasi platform dan pematuhan undang-undang.
• Tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
• Melindungi semua data dengan penyulitan SSL 256-bit dan langkah-langkah keselamatan bertaraf industri.
• Memberikan anda hak untuk mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda mengikut peruntukan undang-undang.

Untuk maklumat lanjut tentang cara winmy2 mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

winmy2 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Aktiviti yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan sistem.
• Arahan daripada pihak berkuasa berkaitan atau perintah mahkamah.
• Akaun tidak aktif selama tempoh melebihi 12 bulan berturut-turut.

Ahli juga boleh menutup akaun sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan winmy2. Baki yang sah dalam akaun akan dipulangkan setelah semua syarat dipenuhi dan siasatan yang diperlukan diselesaikan. Untuk ciri pengecualian diri dan permainan bertanggungjawab, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, winmy2 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang dialami oleh ahli dalam keadaan berikut:

• Kerugian yang berpunca daripada keputusan pertaruhan atau permainan yang dibuat oleh ahli.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh pihak ketiga, kegagalan infrastruktur internet atau peristiwa di luar kawalan winmy2.
• Kehilangan dana akibat kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan akaun.
• Sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau kerugian keuntungan.

winmy2 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa.

Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui syarat penggunaan platform yang terkini. Tarikh terakhir pindaan dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan winmy2 yang boleh dihubungi melalui live chat dalam platform 24 jam sehari, 7 hari seminggu.